¿Quiénes Somos?

Caracterizados por el fuerte compromiso con nuestros clientes.

Misión

mision

Convertirnos en una consultoría de referencia para ofrecer servicios especializados de TI a las organizaciones, mediante un esquema creativo, responsable y con un grupo de personas de altos valores humanos y gran nivel de calificación y certificación.

Visión

ca. 2001Convertirnos en un referente local y regional en servicios especializados de TI, que aseguren la satisfacción de nuestros clientes mediante productos y servicios innovadores y de un servicio superior.

 Nuestros Valores

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Filosofía de Servicios

Ralens se ha caracterizado por el fuerte compromiso con sus clientes, estableciendo relaciones que apuntan al largo plazo, lo que exige entregar productos y servicios de calidad, con un elevado nivel de compromiso.

Nuestra calidad se basa en 3 pilares fundamentales:

Personas: Preocupación permanente por la capacitación, motivación, seguimiento, la actitud de servicio hacia los clientes y el reconocimiento a sus empleados.

Procesos: Incorporación de las mejores prácticas de la industria, de gestión de proyectos y de la calidad, como son: ITIL, CMMi, PMO e ISO9001: 2000.

Herramientas: Sistemas de información desarrollados por Ralens, que recogen nuestra vasta experiencia en servicios.